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ASSISTANCE X115

Questions fréquentes.

Des réponses claires et actualisées sur le protocole X115, la formule actuelle +PLUS4, les cosmétiques, les précautions d’emploi et les commandes.

La formule actuelle +PLUS4 en bref

  • 5 g de collagène hydrolysé issus de quatre sources certifiées : Naticol®, Verisol® B, Chondractiv® et Prosagen® Si.
  • 120 mg d’acide hyaluronique total, avec sulfate de chondroïtine, silicium, céramides, probiotiques, vitamines, minéraux et antioxydants.
  • Protocole DAY & NIGHT : un flacon biphasé DAY le matin et un sachet NIGHT le soir.

Protocole et résultats attendus

Quels résultats puis-je attendre des produits X115® ?

Les évaluations clinico-instrumentales réalisées sur la formule d’origine X115® New Generation Skin Care ont mis en évidence une amélioration précoce de l’hydratation cutanée et une augmentation progressive de la densité du collagène entre quatre et huit semaines. Cette étude portait sur l’ancienne formule, et non sur l’actuel X115® +PLUS4 : ses résultats chiffrés ne peuvent donc pas être transposés automatiquement au produit commercialisé aujourd’hui.

La formule actuelle est une évolution ultérieure, plus complète, mais la réponse varie toujours selon l’âge, l’état initial de la peau, l’alimentation, l’exposition solaire, le mode de vie et la régularité d’utilisation. Les ridules de déshydratation et le confort cutané peuvent évoluer plus rapidement ; les changements concernant les structures profondes de la peau demandent généralement plusieurs semaines. Aucun cosmétique ni complément alimentaire ne peut garantir une réduction importante des rides profondes.

Consulter l’explication complète de l’étude clinique historique.

Puis-je utiliser uniquement la crème ou uniquement le complément ?

Oui. Les cosmétiques et les compléments X115 peuvent aussi être utilisés séparément. Le complément agit de l’intérieur en apportant des nutriments sélectionnés, tandis que les cosmétiques agissent localement sur l’hydratation, le confort et l’aspect visible de la peau.

Le protocole IN & OUT associe ces deux approches parce qu’elles sont complémentaires, mais il n’est pas obligatoire de tout commencer le même jour. La routine peut être adaptée aux besoins, aux préférences et au budget de chacun.

Quelle est la durée recommandée du protocole ?

Pour X115® +PLUS4, l’indication actuelle est un cycle d’environ 30 jours pour les peaux jeunes ou présentant peu de signes de l’âge, pouvant aller jusqu’à 90 jours pour les peaux matures ou ayant des besoins plus marqués. La routine peut ensuite se poursuivre avec X115® PRIMARY, avec +PLUS4 un jour sur deux, ou sous forme de cycles intensifs périodiques.

Les cosmétiques peuvent être utilisés en continu toute l’année. En cas de prise prolongée, de pathologie, de grossesse, d’allaitement ou de traitement médicamenteux et d’autres compléments pris simultanément, il convient de demander l’avis d’un médecin ou d’un pharmacien.

Depuis quand X115® est-il présent sur le marché ?

La marque X115® a été créée en 2011 afin d’associer des soins cosmétiques avancés et la nutricosmétique au sein d’un protocole IN & OUT cohérent.

La gamme +PLUS a été lancée en 2018, puis régulièrement mise à jour : +PLUS2 en 2020, +PLUS3 en 2022 et l’actuel +PLUS4 en 2025. La formule actuelle apporte 5 g de collagène hydrolysé provenant de quatre sources certifiées, 120 mg d’acide hyaluronique total et un complexe DAY & NIGHT élargi comprenant notamment du silicium, du sulfate de chondroïtine, des céramides, des probiotiques et des antioxydants.

Ces versions successives correspondent à des évolutions de formulation. Elles n’autorisent pas à présenter les résultats cliniques obtenus avec une ancienne formule comme s’ils avaient été mesurés directement sur +PLUS4.

Compléments alimentaires X115

X115® +PLUS4 convient-il aux végétariens ou aux végétaliens ?

Non. X115® +PLUS4 contient du collagène d’origine animale et ne convient donc ni aux végétariens ni aux végétaliens. Sa dose quotidienne de 5 g associe :

  • 2 300 mg de collagène hydrolysé de peau de poisson Naticol® ;
  • 1 500 mg de collagène hydrolysé de peau bovine Verisol® B ;
  • 1 000 mg de collagène issu du cartilage sternal de poulet Chondractiv® ;
  • 200 mg de collagène hydrolysé de peau de poisson Prosagen® Si avec acide orthosilicique.

X115® +PLUS4 FISH contient exclusivement du collagène marin, mais il n’est pas pour autant végétarien ou végétalien. Les produits présentés comme du « collagène végétal » ne contiennent pas de collagène à proprement parler ; il s’agit généralement d’acides aminés d’origine végétale ou d’autres substances destinées à soutenir sa synthèse.

Puis-je prendre X115® +PLUS4 si je suis diabétique ?

Le flacon DAY contient de l’acide alpha-lipoïque et environ 2 g de fructose. En cas de diabète ou de prédiabète, et plus particulièrement lors d’un traitement hypoglycémiant, un avis médical est nécessaire avant utilisation.

Le complément ne doit jamais servir à modifier ou à réduire un traitement prescrit sans l’accord du médecin traitant.

Puis-je prendre les compléments X115® avec des médicaments ?

Les personnes suivant un traitement médical doivent demander conseil à leur médecin ou à leur pharmacien avant de commencer le complément. Cette précaution est particulièrement importante avec les médicaments hypoglycémiants et lorsque plusieurs médicaments ou compléments sont associés.

Il n’existe pas d’intervalle universel valable pour tous les médicaments : le moment de prise approprié dépend du traitement concerné.

Puis-je prendre les compléments X115® en cas de trouble thyroïdien ou hépatique ?

Une FAQ générale ne peut pas déterminer si un complément convient à une pathologie précise de la thyroïde ou du foie. Avant utilisation, présentez la liste complète des ingrédients et le tableau nutritionnel au médecin qui connaît le diagnostic, les examens récents et le traitement en cours.

La même prudence s’impose pour toute maladie importante ou chronique.

J’observe un léger dépôt dans le flacon DAY. Est-ce normal ?

Un léger dépôt peut apparaître, car la phase liquide contient des extraits végétaux et ne présente pas nécessairement l’aspect parfaitement limpide d’une boisson filtrée. Après activation du bouchon-réservoir, agitez énergiquement le flacon pendant quelques secondes et buvez-le immédiatement.

N’utilisez pas le produit si l’emballage est endommagé, si le scellé n’est pas intact, si le flacon est gonflé ou fuit, si la date de durabilité minimale est dépassée, ou si la couleur et l’odeur sont manifestement anormales. Dans ce cas, contactez l’assistance en indiquant le numéro de lot.

Puis-je ajouter du sucre ou modifier le mode de prise de +PLUS4 ?

Il n’est pas nécessaire d’ajouter du sucre. Le sachet NIGHT peut être dissous dans de l’eau ou dans une autre boisson fraîche ou tiède. Le flacon DAY peut être bu tel quel ou dilué dans un peu d’eau après activation et agitation.

Une boisson fraîche et un volume d’eau plus important peuvent atténuer le goût sans modifier la dose quotidienne recommandée. Ne mélangez pas le produit à un liquide chaud.

Le goût diffère légèrement de celui de mon coffret précédent. Dois-je m’inquiéter ?

De légères variations sont possibles, car la formule contient des extraits végétaux et parce que certaines matières premières ou certains excipients peuvent être affinés au fil du temps afin d’améliorer le goût, la solubilité ou la stabilité.

Une petite différence ne signale pas à elle seule une altération. En revanche, une modification marquée, une odeur anormale, une fuite, un gonflement ou un scellé endommagé doivent être signalés à l’assistance avec le numéro de lot et des photographies.

Les compléments X115® sont-ils fabriqués en Italie et notifiés au ministère de la Santé ?

Oui. Les compléments X115® sont fabriqués et conditionnés en Italie dans des établissements spécialisés et sont notifiés au ministère italien de la Santé conformément à la réglementation applicable aux compléments alimentaires.

La notification est une obligation réglementaire ; elle ne constitue pas une autorisation de médicament et ne signifie pas que le ministère a certifié un effet thérapeutique.

Cosmétiques X115

Une femme peut-elle utiliser X115® MAN-WOMAN ?

Oui. MAN-WOMAN n’est pas réservé aux hommes. Il s’agit d’une crème-gel légère et rapidement absorbée, pensée pour les peaux grasses, mixtes ou masculines et pour les premières rides. Elle peut donc convenir aux femmes qui préfèrent un fini plus léger et plus sec, ou dont la peau a tendance à briller.

Un homme peut-il utiliser X115® WOMAN ?

Oui. WOMAN est une crème visage plus riche et nourrissante, destinée aux peaux sèches, matures ou fragilisées. Elle peut aussi être utilisée par les hommes dont la peau réclame davantage de confort et une texture plus enveloppante. Le critère pertinent est le type et l’état de la peau, et non le sexe de la personne.

Pourquoi appliquer une protection solaire, surtout en été ?

Les crèmes visage X115 sont des soins anti-âge, pas des produits solaires. Lors d’une exposition significative, appliquez une protection à large spectre adaptée à votre peau et renouvelez-la selon son mode d’emploi.

Les antioxydants et les actifs anti-âge ne remplacent pas un SPF adéquat. La photoprotection reste essentielle, car les ultraviolets comptent parmi les principaux facteurs d’accélération du vieillissement cutané visible.

Les cosmétiques X115® sont-ils testés sur les animaux ?

Non. Les produits cosmétiques finis X115® ne sont pas testés sur les animaux. Leur sécurité est évaluée au moyen de méthodes autorisées, de la documentation sur les matières premières et des procédures prévues par la réglementation cosmétique européenne.

Entreprise, échantillons et livraison

Les produits X115® sont-ils fabriqués en Italie ?

Oui. Les produits X115® sont développés par Jarmy s.r.l., puis fabriqués et conditionnés en Italie par des partenaires spécialisés selon les spécifications et les contrôles qualité de l’entreprise.

Puis-je recevoir des échantillons gratuits ?

Les échantillons gratuits ne sont pas envoyés de façon systématique. Une quantité très réduite ne suffit pas pour évaluer les effets d’un complément ou d’une routine cosmétique structurée. Les formats d’essai, cadeaux ou produits promotionnels éventuellement disponibles sont indiqués clairement dans l’offre ou dans le panier.

Dans quels pays livrez-vous ?

Les commandes passées sur X115.eu sont livrées dans les pays de l’Union européenne activés au moment du paiement. Cette boutique ne propose actuellement pas de vente ni de livraison vers les destinations hors UE.

Les pays disponibles et les frais d’expédition sont affichés avant le paiement : les informations du panier constituent donc la référence à jour.

X115 IN & OUT

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